В сентябре 2023 года вступили в силу новые правила Минтранса, регламентирующие перевозки по железной дороге.

Новые правила уточняют список документов, по которым можно приобрести билет. В их перечень, в частности, вошли все виды паспортов, временное удостоверение личности гражданина РФ, свидетельство о рождении, справка об освобождении из мест лишения свободы. При этом пассажирам предоставили возможность покупать билеты по паспорту, срок годности которого истек. Однако документ может быть просрочен не более чем на 90 дней.

РЖД увеличили глубину продажи билетов до 90 дней на поезда дальнего следования, в том числе и на южные направления. Речь о поездах, билеты на которые появлялись не раньше, чем за 45 суток. Это было связано с проведением масштабных работ по реконструкции инфраструктуры в Центральном транспортном узле.

Теперь пассажирам поездов дальнего следования, едущим на верхних полках, предоставлено право садиться на нижние для завтрака, обеда и ужина. Часы четко зафиксированы: утром с 7:00 до 10:00 и вечером с 19:00 до 21:00 — не более 30 минут, в обед (12:00 до 15:00) — не более часа.